Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui le informazioni personali dell'utente vengono raccolte, utilizzate e condivise quando l'utente visita https://setrella.com/ (il «Sito») o vi effettua un acquisto.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

  • Ragione sociale: YABADRI LLC
  • Nome commerciale: Setrella
  • Forma giuridica: Limited Liability Company (LLC) di diritto dello Stato del Wyoming, Stati Uniti d'America
  • Sede legale: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38317, Casper, Wyoming 82609, Stati Uniti d'America
  • Numero di registrazione (Entity ID): 2026-002064012
  • Stato di costituzione: Wyoming — costituita il 24 agosto 2026
  • Codice fiscale federale (EIN): 42-4730005
  • Legale rappresentante e responsabile della pubblicazione: Yacine Badri
  • Sito web: https://setrella.com
  • E-mail: contact@setrella.com

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a contact@setrella.com.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando l'utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al suo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre l'utente naviga nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che consulta, sui siti web o sui termini di ricerca che lo hanno portato sul Sito, nonché informazioni sul modo in cui interagisce con il Sito. Definiamo queste informazioni raccolte automaticamente «Informazioni sul dispositivo».

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo tramite le seguenti tecnologie:

COOKIE. Di seguito è riportato l'elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo inseriti qui affinché l'utente abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

  • _session_id, identificatore univoco della sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla sessione dell'utente (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
  • _shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
  • _shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.
  • cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al carrello della spesa dell'utente.
  • _secure_session_id, identificatore univoco della sessione.
  • storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale dispone dell'accesso.

I «file di registro» tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP dell'utente, il tipo di browser utilizzato, il fornitore di accesso a Internet, le pagine di provenienza e di uscita e i dati di marca temporale (data e ora).

I «pixel invisibili», i «tag» e i «pixel» sono file elettronici che registrano informazioni sul modo in cui l'utente naviga nel Sito.

Inoltre, quando l'utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che lo riguardano, in particolare nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Queste informazioni sono denominate «Informazioni sull'ordine».

Quando nella presente Informativa sulla privacy si utilizza l'espressione «Informazioni personali», si fa riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE?

In linea generale, utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (compresa l'elaborazione dei dati di pagamento dell'utente, l'organizzazione della spedizione dell'ordine e l'invio di fatture e/o conferme d'ordine). Utilizziamo inoltre tali Informazioni sull'ordine per comunicare con l'utente, per valutare frodi o rischi potenziali e, quando ciò corrisponde alle preferenze che l'utente ci ha comunicato, per fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo (in particolare l'indirizzo IP dell'utente) per valutare frodi o rischi potenziali e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sul modo in cui i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), trattiamo le Informazioni personali dell'utente sulla base di:

  • esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), per la gestione dell'ordine, della consegna, dei resi e dell'assistenza clienti;
  • obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), per gli adempimenti contabili, fiscali e per la gestione delle garanzie;
  • legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), per la prevenzione delle frodi, la sicurezza del Sito e il miglioramento dei nostri servizi;
  • consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), per i cookie non necessari, le comunicazioni di marketing via e-mail e SMS e la pubblicità personalizzata. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per le finalità descritte in precedenza. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online — per saperne di più sull'utilizzo delle Informazioni personali da parte di Shopify, si prega di consultare la pagina seguente: https://www.shopify.com/it/legal/privacy. Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito — per saperne di più sull'utilizzo delle Informazioni personali da parte di Google, si prega di consultare la pagina seguente: https://policies.google.com/privacy. È inoltre possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, i dati personali dell'utente possono essere condivisi anche per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una richiesta legittima dell'autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza, oppure per tutelare i nostri diritti.

TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

YABADRI LLC ha sede negli Stati Uniti d'America e alcuni dei nostri fornitori di servizi sono stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti e in Canada. I dati personali dell'utente possono quindi essere trasferiti in tali Paesi. Questi trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, in particolare le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea o, ove applicabile, una decisione di adeguatezza. Una copia delle garanzie adottate può essere richiesta scrivendo a contact@setrella.com.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come indicato sopra, utilizziamo le Informazioni personali dell'utente per proporgli annunci mirati o messaggi di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Per saperne di più sul funzionamento della pubblicità mirata è possibile consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI): https://thenai.org/about-online-advertising/.

L'utente può rifiutare la pubblicità mirata qui:

È inoltre possibile gestire le proprie preferenze pubblicitarie dal portale europeo Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

NON TRACCIARE

Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e di utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale «Do Not Track» sul browser dell'utente.

I DIRITTI DELL'UTENTE

L'utente residente nell'Unione Europea può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • diritto di accesso ai propri dati personali;
  • diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • diritto alla cancellazione dei dati («diritto all'oblio»);
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in ogni caso, al trattamento per finalità di marketing diretto;
  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a contact@setrella.com. Rispondiamo entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia si tratta del Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le Informazioni sull'ordine per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi contabili e fiscali applicabili. I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso stesso. L'utente può in qualsiasi momento richiederne la cancellazione, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

MINORI

Il Sito non è destinato ai minori di sedici anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Qualora venissimo a conoscenza di un trattamento di questo tipo, provvederemo a cancellare i dati senza ritardo.

MODIFICHE

Potremmo modificare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, i cambiamenti apportati alle nostre pratiche oppure per altri motivi operativi, legali o normativi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.

CONTATTACI

Per saperne di più sulle nostre pratiche in materia di privacy, in caso di domande o per presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@setrella.com oppure per posta all'indirizzo: YABADRI LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38317, Casper, Wyoming 82609, Stati Uniti d'America.

CONSENSO AGLI SMS MARKETING – SETRELLA

Accettando gli SMS marketing di Setrella al momento del pagamento e avviando un acquisto o iscrivendosi tramite i nostri strumenti di iscrizione, l'utente accetta di ricevere notifiche SMS ricorrenti (relative al proprio ordine, compresi i promemoria di pagamento abbandonato), offerte SMS marketing e SMS transazionali, comprese le nostre richieste di recensione. La frequenza dei messaggi può variare. Il consenso non è una condizione per l'acquisto.

Se l'utente desidera annullare l'iscrizione agli SMS marketing e alle notifiche, può rispondere STOP a qualsiasi messaggio che gli inviamo oppure utilizzare il link di cancellazione presente nei nostri messaggi. L'utente comprende e accetta che il metodo principale per annullare l'iscrizione al nostro programma SMS consiste nel rispondere con parole chiave specifiche (come «STOP», «FINE», «CANCELLA», «ANNULLA» o «ESCI») oppure nell'utilizzare il link di cancellazione fornito. Daremo seguito anche a qualsiasi altra richiesta che esprima chiaramente la volontà di annullare l'iscrizione. Il servizio è gratuito, ma l'utente è responsabile di tutti i costi relativi agli SMS applicati dal proprio operatore mobile. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati.

Per qualsiasi domanda è possibile inviare «HELP» via SMS al numero da cui provengono i messaggi, oppure contattarci all'indirizzo contact@setrella.com.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento qualsiasi numero di telefono o codice abbreviato utilizzato per la gestione del servizio. L'utente ne sarà informato.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non siamo responsabili del mancato invio, del ritardo o della errata consegna di qualsiasi informazione trasmessa tramite il servizio.